DEKRA Media GmbH – Das BIBB und DEKRA Media – Innovationen seit 20 Jahren

DEKRA Media und das Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB) blicken seit 2001 auf eine sehr erfolgreiche Kooperation mit einer Vielzahl von Projekten zurück. „Unsere Zusammenarbeit mit DEKRA Media war immer von großem Vertrauen in die Innovationskraft und Kreativität des Teams geprägt. Bei keinem der vielen Projekte, die wir in den vergangenen 20 Jahren gemeinsam realisiert haben, gab es Probleme. Die Zuverlässigkeit und Qualität der Arbeit von DEKRA Media hat mich immer beeindruckt“, sagt Prof. Dr. Michael Heister, der als Abteilungsleiter beim BIBB in unterschiedlichen Projekten mit DEKRA Media zusammengearbeitet hat. Im Zentrum der Kooperation stand von Beginn an das Ausbilderportal www.foraus.de, das DEKRA Media im Auftrag des Bundesinstituts für Berufsbildung konzipiert, technisch entwickelt und viele Jahre redaktionell betreut hat. Deutschlandweit und auch international war und ist www.foraus.de ein Leuchtturmprojekt dafür, wie die Möglichkeiten der technologischen Entwicklung kreativ zum Aufbau von zielgruppenspezifischen Bildungslösungen genutzt werden können, in diesem Fall für das Ausbildungspersonal.

Als sich Anfang der 90er das Internet auch über die Grenzen von Hochschulen und Universitäten hinaus etablierte, zeichnete sich schnell ab, dass die Internet- und später auch die Communitytechnologie völlig neue Formen der Kommunikation ermöglichen würde. Leichter als jemals zuvor konnten sich Menschen weltweit untereinander vernetzen und Erfahrungen austauschen. Bei Wolfgang Reichelt, heute Geschäftsführer von DEKRA Media, stellte sich damals die Frage, wie man dieses Potenzial mit Blick auf das Ausbildungspersonal sinnvoll nutzen kann. Im kreativen Miteinander zwischen dem BIBB und dem Team von DEKRA Media, das damals noch unter thinkhouse GmbH firmierte, entstand die Idee zum Aufbau einer „Knowledge Community“. foraus.de war geboren und hat sich bis heute zu einer der europaweit größten Ausbildercommunitys entwickelt. „Die Entwicklung von www.foraus.de war ein Meilenstein auf dem Weg des BIBB zur digitalen Transformation seiner Informations- und Kommunikationsangebote. Es ist in vielerlei Hinsicht bis heute ein herausragendes Beispiel dafür, wie solche Transformationsprozesse auf der Basis einer guten, zeitgemäßen Idee und beharrlicher redaktioneller Arbeit über viele Jahre gelingen können“, sagt Michael Härtel, Arbeitsbereichsleiter beim BIBB.

Foraus.de – das erste Online-Portal für das Ausbildungspersonal

Anders als bei den rudimentären Chaträumen der 90er oder dem Usenet, wie es in den 80er Jahren entwickelt wurde, sollte die „Knowledge Community“ www.foraus.de mehr als ein Ort zum reinen Austausch sein. Stattdessen sollte sie das Ausbildungspersonal gezielt im Erfahrungsaustausch und beim Lernen unterstützen sowie wichtige Informationen für das Ausbildungspersonal leicht zugänglich machen.

Im Mittelpunkt standen immer Erfahrungsaustausch und Information

DEKRA Media übernahm nicht nur die komplette technische Entwicklung des Portals, sondern versorgte das neue System auch im Rahmen der Erstausstattung mit Informationen. Bis 2016 lag zudem die redaktionelle Pflege der Plattform in der Hand von DEKRA Media. Dann entschied das BIBB, diese Arbeiten in die interne Redaktion für die Webauftritte des BIBB einzugliedern. Aber bis dahin verfasste DEKRA Media Hunderte News und Forenbeiträge, versorgte das Lernportal in foraus.de mit Selbststudienmaterialien, suchte und fand Autoren für Buchbesprechungen und verpflichtete Bildungsexperten als Moderatoren der Foren. „Durch die aufmerksame Beobachtung des Nutzerverhaltens in foraus.de und die flexible Anpassung der redaktionellen und moderierenden Arbeit ist es dem BIBB und dem DEKRA Media Team über die Jahre gelungen, eine stabile Online-Community aufzubauen. www.foraus.de wird von den Ausbilderinnen, Ausbildern und auch anderen pädagogischen Fachkräften sehr geschätzt“, führt Heister aus.

Vorreiterrolle verlangt Forschungsarbeit

Foraus.de war allerdings mehr als ein reines Entwicklungsprojekt. Als eines der ersten Systeme in diesem Bereich war es auch ein wichtiges Forschungsprojekt, das zeigte, welches Potenzial Communityplattformen für die berufliche Bildung bereithalten und wie sie zielgruppengerecht gestaltet werden können. Dabei entstanden zwischen 2001 und 2004 mehrere Publikationen zu dem Thema, die Wolfgang Reichelt und das BIBB gemeinsam veröffentlichten.

Innovation sichert Nachhaltigkeit

Diese Forschungsarbeit zahlte sich aus, denn sie erleichterte nicht nur die Entwicklung der beiden nachfolgenden Plattformen prüferportal.org und qualifizierungdigital.de, die zwischen 2011 und 2019 entstanden. Die gelernten Lektionen sorgten auch dafür, dass die Portale kontinuierlich verbessert werden konnten und sicherten damit den nachhaltigen Erfolg der „Knowledge Communities“ des BIBB. „Heute hat foraus.de über elftausend registrierte Nutzer und jährlich sechsstellige Besucherzahlen und ist damit die größte Community für Ausbilderinnen und Ausbilder in Deutschland“, ergänzt Härtel. „Für uns ist sie eines der wichtigsten Mittel, um das Ausbildungspersonal gezielt bei seiner täglichen Arbeit zu unterstützen. Diesen Service als festen Teil unseres Angebots zu verankern, war also ein absolut logischer Schritt“. Für DEKRA Media war das natürlich ein großer Erfolg, auch wenn die Medienagentur aus Mönchengladbach selbst nun nicht mehr direkt an der weiteren Entwicklung des Portals beteiligt ist.

Webcasts – modernes Format für moderne Inhalte

Trotzdem bestand die Kooperation zwischen dem Bundesinstitut für Berufsbildung und DEKRA Media weiter fort. So wie die Anfänge des Internets in den 80ern und 90ern hat auch die fortschreitende Digitalisierung der letzten Jahre Wellen in der Arbeitswelt geschlagen. Was heute allgemein als „Industrie 4.0“ bekannt ist, hat weitreichende Auswirkungen auf die Ausbildungspraxis. Die Frage lautete, wie man das Ausbildungspersonal auf diese veränderten Anforderungen vorbereiten kann. Die Lösung: eine innovative Erklärfilm-Reihe, die DEKRA Media für die Plattform foraus.de produziert hat. „In unseren zwölf Webcasts, wie wir diese Filme nennen, besuchen wir Unternehmen und zeigen, wie diese Betriebe neue Technologien, also beispielsweise Tablets oder VR, sinnvoll in der Ausbildung einsetzen. Die Filme bestehen aber nicht nur aus Aufnahmen, die vor Ort gemacht wurden, sondern auch aus moderierten Teilen, die im Studio aufgenommen wurden, und toll animierten Einspielern“, erklärt Michael Härtel, der zuständige Projektkoordinator beim BIBB. „Dabei zeigen wir nicht nur gelungene Beispiele für solche neuen Lernmethoden, sondern erklären auch, wie Unternehmen ähnliche Maßnahmen selbst umsetzen können“.

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